離れていても近い。通販なのに店舗で購入するかのような安心感を。
着物と革でつくるバッグのお店：ZIZZ（ジズ、大阪市北区中津3-16-11-2F、代表：伏井 徹）は、実店舗や百貨店催事のオフラインと、通販サイトのオンライン、どちらでご購入いただいても、同じように安心で楽しい購買体験の実現を目指しています。そのために、“コロナ禍”や“おうち時間”などの時代背景にもフィットした、３つのサービス【オンライン来店サービス】【試着サービス】【着物地サンプル送付サービス】を自社通販サイトにて、2020/10/14(火)よりスタートいたしました。(PRTIMES）
- 着物と革でつくるバッグの紹介
バッグ1つでお客さまの毎日を、快適で楽しいものにしたい。こんな思いをこめて、20年間大阪中津にてバッグを作り続けています。着物地を使っていることは当店の大きな特徴ですが、それ以上に大切にしているのはバッグの機能性です。
着物の生地 はリサイクルではなく、真新しい反物 を仕入れ、雨や摩擦にも強くなるように独自のコーティングを施しています。国内にて丁寧に1つ1つ縫製。完成したバッグは同じものが二つとないオンリーワン です。
しかし、他に類をみない個性的なバッグであるが故に、実際に触れることができない通販では、商品イメージがわきにくいというご意見もお客さまから頂きました。このようなご意見を受け、さらにコロナやおうち時間の増加なども後押しとなり、今回の３つのオンライン上でのサービスを開始することとしました。
- ３つのサービス概要と、目ざすもの。
１．【オンライン来店サービス】：ZOOMなどのビデオ通話を用い、大阪中津の実店舗にご来店頂いたかのような体験をして頂けます。通販(オンライン）でありながら、実店舗（オフライン）と同等の安心できる楽しい購買体験をご提供します。
２．【試着サービス】：気になるバッグを２個まで自宅にお届けします。ゆっくりと手に取ってご検討頂けます。実際に見て触って検討することで、“思っていたものと違った”などの通販での失敗・不安を解消します。
３．【着物地サンプル送付サービス】：気になる着物柄を３柄まで郵便にて自宅に無料でお届けします。
この３つのサービスを単体または複数で組み合わせてご利用いただくことで、当店にて安心して楽しくお買い物をして頂けることを目指しています。
サービス一覧 : https://www.zizz-shop.com/categories/2829186
以下、各サービスについて、もう少し詳しく紹介します。
- オンライン来店サービス
ZOOMを使ったオンライン来店サービスZOOM、LINEコール、LINEチャットを使って、皆さまの疑問、リクエストにリアルタイムにお答えいたします。顔出し不要、即決する必要もありません。お気軽にリクエストしてください。
◆水・木・金・土 11：00～11:40、18:10～18:50、１日２組限定、１人40分
◆予約方法：前日の19:00までにLINE公式アカウントに、お名前、希望日時、接客方法(ZOOM、LINEコール、LINEチャット）の項目をお知らせください。
※サービス自体は無料でご提供させて頂きますが、ご契約環境によっては契約容量を超過することで通信料が発⽣することがあります。
- 試着サービス
気になるバッグを２着まで自宅にお届けします。ゆっくりと実際に手に取ってご検討頂けます。通販での失敗・不安を解消！
最終的には、試着チケット(500円＋税)と送料の負担のみでお試し頂けます。返品するときも、同封の着払い伝票（佐川急便）で簡単に返品できます。
◆対象：バッグのみ。◆上限：お1人様２点まで
※大変申し訳ありませんが、北海道・沖縄・離島は除かせて頂きます。※各種クーポンとの併用可※ご試着時の注意点があります。詳しくはサイトにてご確認をお願いします。
- 着物地サンプル送付サービス
気になる着物柄を３柄まで普通郵便にて、ご自宅に無料でお届けします。★こんな方におすすめです。・手触りや色味を実際に確認したい方。・試着サービスや、オンライン来店サービスなどは、ハードルが高いなーと感じる方に。◆上限：お1人様３柄まで◆対象地域：普通郵便が届く日本国内。
- 代表者：伏井 徹からのメッセージ
当店では、実店舗や百貨店催事などの対面販売で提供している接客サービスを、オンラインでも実現したいと考え、３つのサービスをスタートさせました。大阪中津になかなか来られない遠方のお客さまや、コロナ禍で外出を自粛しているおうち時間などにも、ご利用して頂けると嬉しいです。当店のバッグを使うことで、お客さまの毎日の生活がほんの少しだけ快適で楽しいものになることを願っています。
- ZIZZ概要
2000年の8月に大阪の中津にOPEN。店舗兼事務所が、レトロな中津商店街の中にあります。月に１回ぐらいの割合で、関西の百貨店さんにお声をかけて頂き、催事にも出店しています。
名称：着物と革でつくるバッグのお店：ZIZZ
住所：大阪市北区中津3-16-11-2F
アクセス：阪急中津駅より徒歩5分、大阪メトロ御堂筋線中津駅より徒歩約10分
通販サイト：https://www.zizz-shop.com/
お問合せ先：担当：伏井 徹（フシイ トオル）
電話：06-6485-4300（※不在の時は、担当携帯へ転送されます。）
メール：zakka@zizz-shop.com
